REVOLTĂTOR. O familie din Schela Mare îngheață în casă de 24 de ore. Apelul disperat ignorat de furnizor
O situație dramatică și revoltătoare se consumă în aceste momente în cartierul Schela Mare din municipiul Moreni. O familie de pensionari este condamnată să îndure temperaturi scăzute în propria locuință, fiind privată de energie electrică și, implicit, de căldură, de mai bine de 24 de ore. Cazul este cu atât mai grav cu cât unul dintre membrii familiei suferă de o boală cronică, iar lipsa confortului termic îi pune sănătatea în pericol direct.
Coșmar la 16 grade: Șapte apeluri, nicio intervenție
Problemele au început în urmă cu o zi, când o defecțiune la rețeaua de alimentare a lăsat gospodăria în întuneric. Deoarece sistemul de încălzire centrală depinde de electricitate, temperatura din interior a scăzut rapid, ajungând în cursul serii trecute la doar 16 grade Celsius. În ciuda disconfortului termic accentuat și a riscurilor pentru sănătate, reacția furnizorului de energie a întârziat să apară.
Proprietarul casei, un pensionar care și-a plătit facturile la zi, a încercat disperat să obțină ajutor. Acesta a contactat call center-ul furnizorului de nu mai puțin de șapte ori. De fiecare dată, i s-a promis trimiterea unei echipe de intervenție, însă promisiunile au rămas fără acoperire. Problema tehnică pare a fi una localizată, afectând doar gospodăria acestuia, ceea ce amplifică sentimentul de izolare și neputință.
„Sunt sigurul pe strada cu această problemă, am sunat de 7 ori call center, de fiecare dată mi se promite că o să trimită pe cineva. Este vorba de o banală siguranță care nu mai stă cuplată și care întrerupe alimentarea cu energie electrică. Nu știu dacă este defectă sau face vreun scurt circuit pe traseul care face legatura cu linia de curent. Sunt 24 de ore de când am tot sesizat dar nu ajunge nimeni. Vă rog să mă ajutați! Noaptea este cumplit de frig deoarece centrala nu functionează! Supararea este cu atât mai mare din cauza suprapunerii recente a încă două nopți suportate în frig în urma viscolului recent din județ cu intreruperi masive de curent.”
Familia afectată din Schela Mare
O banală siguranță ține o familie în frig
Din descrierea proprietarului, defecțiunea nu pare a fi una majoră la nivel de infrastructură critică, ci mai degrabă o problemă punctuală: o siguranță care declanșează repetat sau un scurtcircuit pe branșament. Faptul că o intervenție tehnică aparent simplă este amânată atât de mult timp ridică semne de întrebare serioase cu privire la capacitatea de reacție a echipelor de teren și la prioritizarea cazurilor vulnerabile.
Contextul este agravat de istoricul recent al zonei. Județul Dâmbovița a fost afectat recent de viscol, iar această familie a mai suportat deja două nopți în frig din cauza întreruperilor masive de curent cauzate de vreme. Acum, când vremea s-a stabilizat, ei se confruntă din nou cu aceeași situație, de data aceasta nu din cauza naturii, ci a lipsei de intervenție umană.
Apel public pentru intervenție urgentă
Cei doi soți speră ca prin mediatizarea cazului lor, furnizorul de energie să se mobilizeze. Este inadmisibil ca în anul 2026, clienți bun-platnici să fie lăsați să înghețe în case din cauza unei siguranțe defecte, în timp ce apelurile lor la numerele de urgență sunt tratate cu promisiuni neonorate. Autoritățile locale și reprezentanții Electrica sunt așteptați să intervină de urgență pentru a remedia situația înainte ca sănătatea celor doi pensionari să fie iremediabil afectată.
